LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

1899-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি পদক্ষেপ নিয়ে থাকি। এই নীতিতে দেখুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
1899 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর উপরের ডান কোণায় আপনার নাম...
বিশ্বাসযোগ্যতা মান

কেন আপনি 1899-কে আপনার তথ্য দিয়ে বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা শুধু নীতি লিখি না, বাস্তবে প্রয়োগ করি। প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ আমাদের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা স্তর দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহৃত হয়।

SSL এনক্রিপশন সর্বত্র

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে ট্রান্সমিট বা স্টোর হয় না এবং এই সুরক্ষা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সব বিভাগে সমান।

ডেটা স্টোরেজ আলাদা

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আলাদা ডাটাবেসে রাখি যাতে একটি সিস্টেমে সমস্যা হলে অন্যটি প্রভাবিত না হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণ টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং লগ অডিট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং জালিয়াতি-বিরোধী সেবার সাথে শেয়ার করি যখন একেবারে প্রয়োজন হয়। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো শেয়ার করি না এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা বাধ্যতামূলক।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। ডেটা JSON ফরম্যাটে আসে এবং এতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস, বেট লগ এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে আপনি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা পান।

ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি এবং হিসাব সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয় তবে আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা অডিট নিয়মিত

আমাদের সিস্টেম প্রতি ৩ মাসে বাহ্যিক নিরাপত্তা টিম দ্বারা পরীক্ষা করা হয় এবং আমরা দুর্বলতা পাওয়া মাত্র প্যাচ করি। অ্যাক্সেস লগ সাপ্তাহিক পর্যালোচনা করা হয় এবং আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

অন্যান্য সাইট থেকে 1899 গোপনীয়তা পদ্ধতি কীভাবে আলাদা

অনেক প্ল্যাটফর্ম দীর্ঘ আইনি ভাষায় লেখা নীতি প্রকাশ করে কিন্তু স্পষ্ট নিয়ন্ত্রণ দেয় না। আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি সেটিংস দিয়ে থাকি যাতে আপনি...

তথ্য সংগ্রহের পরিমাণআমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য চাই — নাম, ইমেইল, মোবাইল, যাচাইকরণ নথি এবং পেমেন্ট রেকর্ড। অন্যান্য সাইট অনেক সময় সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, যোগাযোগ তালিকা বা ডিভাইস ছবি চায় যা আমরা কখনো চাই না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমাদের নীতিতে স্পষ্ট তালিকা রয়েছে কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পায় এবং কেন। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অ্যানালিটিক্স কোম্পানির সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না, যেখানে অনেক প্ল্যাটফর্মে ডিফল্টভাবে ট্র্যাকিং চালু থাকে।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমাআমরা স্পষ্টভাবে জানাই কত দিন আপনার তথ্য রাখা হয় — সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতদিন আপনি চান, বন্ধ অ্যাকাউন্ট ৭ দিনে মুছে ফেলা এবং লেনদেন লগ ৫ বছর। অস্পষ্ট বা অসীম সময়ের পরিবর্তে নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রদান করি।
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণআপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো মুহূর্তে প্রচার ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং অপ্ট-আউট করার পরও বারবার মেসেজ পাঠাই না যা কিছু সাইট করে থাকে।
ডেটা অ্যাক্সেস সরঞ্জামআমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ডেটা ডাউনলোড, দেখা, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন সরাসরি। অনেক প্ল্যাটফর্ম আপনাকে সাপোর্টে ইমেইল করতে বাধ্য করে এবং সপ্তাহের পর সপ্তাহ অপেক্ষা করায়, আমরা সেই ঝামেলা কমাই।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং লগইন টোকেন ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট কাজের জন্য প্রয়োজন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি, ক্রস-সাইট ট্র্যাকার বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং স্ক্রিপ্ট আমরা লোড করি না যা অনেক সাইটে পাবেন।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়াযখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনি, আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানাই। অনেক সাইট চুপচাপ আপডেট করে এবং শুধু লাস্ট মডিফাইড তারিখ পাল্টায়, আমরা সেটা করি না।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

1899-তে যে অভিজ্ঞতা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে

আমরা শুধু একটি নীতি পাতা দিয়ে ক্ষান্ত হই না — প্রতিটি লবি বৈশিষ্ট্য এবং অ্যাকাউন্ট উপাদান ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য এবং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে থাকে। লগইন থেকে...

লগইন যাচাইকরণ প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে ওটিপি...
পেমেন্ট স্বচ্ছতা bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে...
কার্যকলাপ লগ আপনার লগইন সময়, আইপি অ্যাড্রেস, গেম সেশন এবং বেট ইতিহাস...
গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেল সেটিংস মেনুতে আলাদা গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি মার্কেটিং সম্মতি...
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন আমাদের লাইভ চ্যাট সিস্টেম এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা এবং কথোপকথন শুধুমাত্র...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় এবং নিরাপত্তার জন্য লগইন সময়, আইপি এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি।

হ্যাঁ, পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয় যা শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণ টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড শুধু রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ দিয়ে সংরক্ষিত হয় এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং জালিয়াতি-বিরোধী সিস্টেমের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো ডেটা দিই না এবং সব শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সীমাবদ্ধ।

লগইন করার পর সেটিংস > গোপনীয়তা > ডেটা ডাউনলোড-এ যান এবং JSON ফাইল রিকোয়েস্ট করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য — প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড, গেম ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট — ইমেইলে পাঠাব যাতে আপনি সবকিছু দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল এবং যাচাইকরণ নথি মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয় তবে আপনার পরিচয় তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয় এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যায় না।

অবশ্যই, সেটিংস > যোগাযোগ পছন্দ থেকে প্রচার ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেসব অঞ্চলে শুধু জরুরি অ্যাকাউন্ট সতর্কতা পাঠানো হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনি যতদিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন ততদিন রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১ বছর পর মুছে ফেলার বিজ্ঞপ্তি পায় এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট ৭ দিনে মুছে যায়। পেমেন্ট এবং বেট রেকর্ড যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়ম অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।